Smluvní podmínky pro partnery projektu Chomutov Sobě

1. Úvodní ustanovení

1. Projekt Chomutov Sobě je dobrovolný partnerský program, jehož cílem je podpora místních podnikatelů, služeb, obchodů, restaurací a dalších subjektů působících zejména v Chomutově a okolí.
2. Tyto smluvní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem projektu Chomutov Sobě a partnerem, který se do projektu přihlásí prostřednictvím formuláře nebo jiným prokazatelným způsobem.
3. Odesláním přihlášky partner potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil, souhlasí s nimi a zavazuje se je dodržovat.
4. Partnerem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která nabízí zboží, služby nebo jiné výhody a byla zařazena do projektu Chomutov Sobě.
5. Držitelem karty se rozumí osoba, která se prokáže kartou Chomutov Sobě nebo jiným způsobem určeným provozovatelem projektu.

2. Charakter projektu

1. Projekt Chomutov Sobě slouží jako informační, propagační a partnerská platforma propojující držitele karty s místními partnery.
2. Provozovatel projektu není prodejcem zboží ani poskytovatelem služeb partnera.
3. Provozovatel projektu nezprostředkovává konkrétní obchodní smlouvu mezi držitelem karty a partnerem, pokud není výslovně uvedeno jinak.
4. Veškeré smluvní vztahy vznikající při nákupu zboží nebo využití služby vznikají výhradně mezi držitelem karty a konkrétním partnerem.
5. Projekt Chomutov Sobě nezaručuje držiteli karty dostupnost konkrétní služby, zboží, termínu, kapacity ani konkrétní výše výhody, pokud se podmínky partnera změní nebo pokud výhodu nelze z objektivních důvodů poskytnout.

3. Přihlášení partnera do projektu

1. Partner se do projektu přihlašuje prostřednictvím formuláře na webu projektu nebo jiným způsobem odsouhlaseným provozovatelem.
2. Partner je povinen uvést pravdivé, úplné a aktuální údaje.
3. Partner odpovídá za správnost uvedeného názvu firmy, adresy, kontaktů, otevírací doby, webových stránek, popisu nabídky a výše nebo podoby poskytované výhody.
4. Provozovatel si vyhrazuje právo přihlášku partnera odmítnout, a to i bez uvedení důvodu.
5. Zařazení partnera do projektu nevzniká automaticky odesláním formuláře, ale až po schválení provozovatelem projektu.

4. Prezentace partnera

1. Partner souhlasí s tím, že jeho údaje mohou být zveřejněny na webu projektu Chomutov Sobě, v mapě partnerů, v přehledu partnerů, v propagačních materiálech a na sociálních sítích projektu.
2. Zveřejněny mohou být zejména: název firmy, adresa, město, kontakt, telefon, e-mail, webové stránky, otevírací doba, fotografie, popis nabídky a informace o poskytované výhodě.
3. Partner odpovídá za to, že veškeré materiály, fotografie, loga, texty nebo jiné podklady, které provozovateli poskytne, je oprávněn použít a předat ke zveřejnění.
4. Partner uděluje provozovateli bezplatný souhlas s použitím poskytnutých podkladů pro účely prezentace v rámci projektu Chomutov Sobě.
5. Provozovatel je oprávněn texty partnera jazykově, stylisticky nebo graficky upravit tak, aby odpovídaly stylu projektu, avšak bez úmyslného zkreslení smyslu nabídky.

5. Výhoda poskytovaná partnerem

1. Partner si sám určuje podobu výhody poskytované držitelům karty Chomutov Sobě.
2. Výhodou může být zejména procentuální sleva, pevná sleva, dárek k nákupu, zvýhodněná služba, bonus, akční nabídka nebo jiná forma zvýhodnění.
3. Partner je povinen jasně a srozumitelně určit, za jakých podmínek lze výhodu využít.
4. Partner odpovídá za to, že uvedená výhoda je reálně poskytnutelná a není klamavá.
5. Partner bere na vědomí, že držitelé karty mohou na základě zveřejněné nabídky očekávat poskytnutí deklarované výhody.
6. Pokud partner výhodu omezí, změní nebo zruší, je povinen o tom bez zbytečného odkladu informovat provozovatele projektu.
7. Do doby aktualizace údajů na webu může být původní výhoda stále veřejně zobrazena. Partner proto odpovídá za včasné oznámení změn.

6. Uplatnění výhody držitelem karty

1. Držitel karty je povinen se před uplatněním výhody prokázat kartou Chomutov Sobě, případně jiným způsobem určeným provozovatelem nebo partnerem.
2. Partner je oprávněn ověřit, zda je karta předložena před dokončením nákupu nebo objednávky.
3. Pokud držitel karty nepředloží kartu včas, nemusí být výhoda zpětně uznána.
4. Partner může stanovit přiměřené podmínky pro uplatnění výhody, například minimální hodnotu nákupu, omezení na vybrané produkty, omezení na konkrétní provozovnu, omezení v čase nebo nemožnost kombinace s jinými akcemi.
5. Tyto podmínky musí být předem sděleny provozovateli projektu a měly by být uvedeny u prezentace partnera.

7. Odpovědnost partnera vůči držiteli karty

1. Partner je výhradně odpovědný za prodej svého zboží, poskytování svých služeb, kvalitu plnění, reklamace, ceny, dostupnost zboží nebo služeb a za dodržení právních předpisů vztahujících se k jeho podnikání.
2. Partner je výhradně odpovědný za poskytnutí nebo neposkytnutí deklarované výhody držiteli karty.
3. Pokud držitel karty namítá, že mu nebyla poskytnuta sleva nebo jiná výhoda, řeší tuto situaci primárně přímo s konkrétním partnerem.
4. Provozovatel projektu neodpovídá za rozhodnutí partnera neposkytnout výhodu, pokud provozovatel sám dané zboží nebo službu neposkytuje.
5. Provozovatel může být držiteli karty nápomocen při předání podnětu partnerovi, není však povinen nahrazovat partnerovo plnění, poskytovat finanční kompenzaci ani garantovat výsledek reklamace.
6. Partner se zavazuje řešit podněty držitelů karty slušně, přiměřeně a bez zbytečného odkladu.

8. Vyloučení odpovědnosti provozovatele

1. Provozovatel projektu neodpovídá za kvalitu, bezpečnost, dostupnost, cenu ani vlastnosti zboží nebo služeb poskytovaných partnerem.
2. Provozovatel neodpovídá za škodu, újmu, ztrátu, nedorozumění nebo spor vzniklý mezi držitelem karty a partnerem v souvislosti s nákupem zboží, objednávkou služby nebo uplatněním výhody.
3. Provozovatel neodpovídá za to, že partner bude mít zboží skladem, bude mít volnou kapacitu, bude mít otevřeno nebo bude schopen poskytnout výhodu v konkrétním čase.
4. Provozovatel neodpovídá za neaktuálnost údajů, pokud partner neoznámil změnu včas nebo poskytl nesprávné údaje.
5. Provozovatel neodpovídá za technické výpadky webu, mapy partnerů, formulářů, e-mailové komunikace nebo jiných technických nástrojů, pokud nejde o úmyslné jednání provozovatele.
6. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv upravit, pozastavit nebo ukončit provoz projektu Chomutov Sobě nebo jeho části.

9. Povinnosti partnera

1. Partner se zavazuje poskytovat provozovateli pravdivé a aktuální informace.
2. Partner se zavazuje bez zbytečného odkladu oznámit změny údajů, zejména změnu adresy, kontaktu, otevírací doby, webových stránek, rozsahu nabídky nebo poskytované výhody.
3. Partner se zavazuje jednat s držiteli karty slušně a profesionálně.
4. Partner se zavazuje nepoškozovat dobré jméno projektu Chomutov Sobě.
5. Partner se zavazuje nezneužívat projekt k nepravdivé, klamavé, agresivní nebo jinak nevhodné propagaci.
6. Partner se zavazuje neposkytovat provozovateli materiály, které porušují práva třetích osob, autorská práva, ochranné známky nebo jiné právní povinnosti.
7. Partner se zavazuje dodržovat všechny právní předpisy vztahující se k jeho podnikání, zejména předpisy v oblasti ochrany spotřebitele, cen, reklamací, hygieny, bezpečnosti a ochrany osobních údajů.

10. Právo provozovatele na úpravu nebo odstranění partnera

1. Provozovatel je oprávněn upravit prezentaci partnera, pokud obsahuje překlepy, stylistické nedostatky, nevhodné formulace nebo neodpovídá vizuálnímu stylu projektu.
2. Provozovatel je oprávněn dočasně skrýt nebo trvale odstranit partnera z webu nebo mapy partnerů, pokud partner poruší tyto podmínky.
3. Provozovatel je oprávněn odstranit partnera zejména v případě, že partner opakovaně neposkytuje slíbenou výhodu, nekomunikuje, uvádí nepravdivé údaje, poškozuje dobré jméno projektu nebo jedná v rozporu s právními předpisy.
4. Partner nemá nárok na finanční náhradu za nezařazení, skrytí nebo odstranění z projektu.

11. Změna nebo ukončení účasti partnera

1. Partner může svou účast v projektu kdykoliv ukončit oznámením provozovateli.
2. Ukončení účasti je účinné po zpracování žádosti provozovatelem a odstranění partnera z veřejných výstupů projektu.
3. Partner bere na vědomí, že odstranění všech zmínek z webu, mapy, sociálních sítí, vyhledávačů nebo již zveřejněných materiálů nemusí být okamžité.
4. Provozovatel může účast partnera ukončit kdykoliv, zejména z organizačních, technických, reputačních nebo právních důvodů.

12. Reklamace, stížnosti a podněty

1. Stížnosti týkající se konkrétního nákupu, služby, reklamace, ceny nebo neposkytnutí výhody řeší držitel karty primárně s příslušným partnerem.
2. Provozovatel může přijmout podnět držitele karty a předat jej partnerovi k vyjádření.
3. Partner se zavazuje na oprávněné podněty reagovat přiměřeně a bez zbytečného odkladu.
4. Opakované oprávněné stížnosti mohou být důvodem k pozastavení nebo ukončení účasti partnera v projektu.
5. Provozovatel není orgánem pro řešení spotřebitelských sporů a nerozhoduje právně závazně spory mezi držitelem karty a partnerem.

13. Ochrana dobrého jména projektu

1. Partner se zavazuje nevystupovat způsobem, který by mohl poškodit dobré jméno projektu Chomutov Sobě.
2. Partner nesmí projekt prezentovat nepravdivě, zejména nesmí tvrdit, že provozovatel garantuje jeho služby, ceny, kvalitu nebo obchodní výsledky.
3. Partner nesmí používat označení Chomutov Sobě způsobem, který by mohl vyvolat dojem, že jedná jménem provozovatele, pokud k tomu nemá výslovný souhlas.
4. Partner smí informovat o své účasti v projektu přiměřeným a pravdivým způsobem.

14. Osobní údaje

1. Partner bere na vědomí, že provozovatel zpracovává údaje uvedené v přihlášce za účelem evidence partnerů, komunikace, zveřejnění prezentace partnera a správy projektu.
2. Partner odpovídá za to, že kontaktní údaje osob uvedených v přihlášce poskytuje oprávněně.
3. Veřejně mohou být zveřejněny pouze údaje určené k prezentaci partnera, zejména název firmy, adresa provozovny, kontaktní údaje, webové stránky, otevírací doba a nabídka výhody.
4. Neveřejné údaje slouží zejména pro komunikaci mezi provozovatelem a partnerem.
5. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů zveřejněných na webu projektu.

15. Bezplatnost projektu

1. Zapojení partnera do projektu je bezplatné, pokud není individuálně sjednáno jinak.
2. Provozovatel negarantuje partnerovi konkrétní počet zákazníků, objednávek, návštěv webu, zobrazení nebo obchodní výsledek.
3. Partner bere na vědomí, že projekt slouží k podpoře viditelnosti a místního podnikání, nikoliv jako garance obratu nebo zisku.

16. Změny podmínek

1. Provozovatel je oprávněn tyto smluvní podmínky jednostranně upravit.
2. Aktuální znění podmínek bude zveřejněno na webu projektu Chomutov Sobě.
3. Pokračováním účasti v projektu po zveřejnění nového znění podmínek partner vyjadřuje souhlas s jejich aktuálním zněním.
4. Pokud partner s novým zněním podmínek nesouhlasí, je oprávněn požádat o ukončení účasti v projektu.

17. Závěrečná ustanovení

1. Tyto smluvní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webu projektu.
2. Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.
3. Pokud se některé ustanovení těchto podmínek ukáže jako neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
4. Partner potvrzuje, že si tyto podmínky přečetl, rozumí jim a souhlasí s nimi.